Privacyverklaring

Ook bij Soul Survivor ontkom je er niet aan: de verwerking van je persoonsgegevens. We doen dit op een zorgvuldige manier, omdat we privacy enorm belangrijk vinden en omdat we onze naasten als onszelf willen behandelen 😊. We volgen de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

De privacyverklaring die je op deze pagina vindt legt meer uit over welke gegevens we verzamelen en opslaan en hoe we hiermee omgaan. Als je je gegevens invult op onze website ga je akkoord met deze privacyverklaring en geef je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals hieronder beschreven wordt.

Aangenaam, wij zijn Soul Survivor

Soul Survivor is een organisatie voor én door jongeren die meer van Jezus in Nederland willen zien en Hem zichtbaar willen maken. We bestaan uit twee stichtingen: Stichting Soul Survivor Holland en Stichting Soul Survivor Activities. Je kunt ons bereiken per e-mail via info@soulsurvivor.nl en per post via Landbouwlaan 1B, 3844KV Harderwijk.

Tip: op ons postadres werken geen vrijwilligers, een e-mail lezen we veel sneller!

Jouw persoonsgegevens: wie, wat, waar en waarom?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt en of je naar onze evenementen bent geweest, verwerken wij verschillende persoonsgegevens van jou. Daarnaast worden je gegevens opgeslagen bij verschillende organisaties met wie we samenwerken. Zij hebben ook verschillende privacyverklaringen, die je op hun websites kunt vinden.

  • Als je een ticket bestelt voor een van onze evenementen verzamelen wij je inloggegevens, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en/of leeftijd, NAW-gegevens en bankrekeningdetails (de naam van je bank, je IBAN en de naam van de rekeninghouder). Informatiemails over onze evenementen worden via MailChimp verstuurd. Voorheen werden tickets via Events4Christ verkocht, maar per eind 2019 koop je je tickets via onze eigen ticketwebsite en slaan we je gegevens op op onze eigen servers. E-mails die te maken hebben met je tickets (denk aan je orderbevestiging en een mail met je tickets) worden verstuurd via MailGun. Betalingen worden verwerkt via paymentprovider Mollie.
  • Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief verzamelen wij je naam en e-mailadres. We versturen onze nieuwsbrieven via MailChimp.
  • Als je Soul Mate wordt of een eenmalige gift geeft en ons machtigt verzamelen wij je NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en IBAN. Deze gegevens worden op onze servers opgeslagen. Soul Mate Updates die je per mail ontvangt worden verstuurd via MailChimp.
  • Als je een formulier op onze website invult verzamelen we verschillende gegevens van je. Formulieren op onze website bevatten vaak verschillende soorten velden, maar over het algemeen verwerken we je NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en informatie die je zelf invult in een open veld, zoals een bericht in het contactformulier. De gegevens die je hebt ingevuld in een formulier worden op onze server opgeslagen en per e-mail verzonden. De bevestigingse-mails die je ontvangt na het versturen van een formulier worden verstuurd met behulp van SendGrid.
  • Verder verzamelen we nog:
    • Meetgegevens, zoals een deel van je IP-adres, identifiers in cookies en jouw surfgedrag op onze websites. Deze gegevens worden opgeslagen in Google Analytics.
    • Vragen die jij aan ons stelt, per e-mail of per Facebook- of Instagrambericht. Indien je je vraag per e-mail stelt, worden je gegevens opgeslagen in Google Apps. Bij berichten via Facebook of Instagram worden je gegevens opgeslagen op de servers van Facebook.

Het voelt misschien overbodig om te zeggen, maar we gebruiken deze gegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt achtergelaten. We delen je gegevens niet met derde partijen, afgezien van de partijen die hierboven beschreven staan.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Geen zeven maal zeventig dagen in ieder geval. We bewaren je gegevens zolang dit nodig is voor het doel waarvoor je ze hebt achtergelaten.

Je gegevens inzien, corrigeren of verwijderen

Je hebt te allen tijde recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Als je ons mailt op privacy@soulsurvivor.nl helpen we je graag verder. We doen ons best om zo snel mogelijk op je mail te reageren, maar doen dit uiterlijk binnen vier weken. Als je je gegevens wilt verwijderen doen we dit zo snel mogelijk, tenzij de wet ons verplicht om je gegevens te bewaren.

Ja, ook wij gebruiken cookies (ook buiten de beroemde Soul Coffee cookies om!)

We gebruiken cookies die nodig zijn voor het functioneren van onze websites, denk aan het opslaan van de tickets die je in je winkelmand hebt geplaatst, maar ook cookies om het gebruik van onze website inzichtelijk te maken. De verschillende cookies die we plaatsen zijn afhankelijk van jouw toestemming.

Indien je instemt met het plaatsen van niet-functionele cookies, plaatsen we de volgende extra cookies:

  • Cookies van Google Analytics. De gegevens die Google Analytics ons geeft helpen ons om onze website gebruiksvriendelijker te maken. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers buiten Europa.
  • Cookies van Facebook. Hiermee kunnen we zien of er op bepaalde advertenties op Facebook of Instagram geklikt is en kunnen we de informatie op deze platformen verbeteren.
  • Cookies van Hotjar. Hotjar geeft ons inzicht in waar gekeken en geklikt wordt op onze website. Met behulp van de gegevens die door deze cookies worden verzameld kunnen we analyseren wat er op de website gedaan wordt om de website te kunnen verbeteren.
  • Functionele cookies om je ‘sessie’ te behouden op onze websites, zo onthoudt onze ticketwebsite bijvoorbeeld de inhoud van je winkelmandje.

Indien je niet instemt met het plaatsen van niet-functionele cookies, plaatsen we de volgende extra cookies:

  • Cookies van Google Analytics met een gedeeltelijk deel van je IP-adres (de laatste 3 cijfers van je IP-adres worden verwijderd, waardoor je locatie slechts is te herleiden tot een groep van maximaal 256 computers of internetaansluitingen). De gegevens die Google Analytics ons geeft helpen ons om onze website gebruiksvriendelijker te maken. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers buiten Europa.
  • Functionele cookies om je ‘sessie’ te behouden op onze websites, zo onthoudt onze ticketwebsite bijvoorbeeld de inhoud van je winkelmandje.

Copyright

Alle inhoud op deze website valt onder het copyright van Stichting Soul Survivor Holland en Stichting Soul Survivor Activities, maar mag worden gedeeld. Daarbij is bronvermelding een voorwaarde.

Bovenstaande privacyverklaring is gepubliceerd op 2 augustus 2019.
Op deze pagina vind je altijd de meest recente informatie over onze omgang met jouw privacy.

P.S. Heb je gebed ontvangen van het Ministry Team? Zij hebben een aparte pray-vacyverklaring die je hier kunt vinden.